Szkolenia dla kierowników - Kreator-szkolenia.pl cena: 0.00 PLN
Miasto: | Wrocław |
---|---|
Ulica: | Al. Armii Krajowej 61 |
Osoba / Firma: | KREATOR |
Email: | kreatorszkolenia4@prokonto.pl |
Telefon: | 503129393 |
Strona www: | http://www.kreator-szkolenia.pl/ |
Treść: | KREATOR to firma z dwudziestoletnim doświadczeniem w prowadzeniu szkoleń otwartych i zamkniętych z zakresu obsługi reklamacji. Towary na rynku są wykonywane często z gorszej jakości surowców, aby być konkurencyjnymi cenowo. Dlatego w procesie dokonywania zakupu ważnym punktem przy obsłudze klienta jest prawidłowa obsługa procesu przyjęcia i rozpatrzenia reklamacji - zgodnie z literą prawa i poszanowaniem konsumenta. W trakcie szkoleń uczestnicy dowiedzą się, w jaki sposób rozwiązać spory, zgodnie z obowiązującymi prawami konsumenckimi. Ponadto, trenerzy nauczą jak postępować z klientem na płaszczyźnie emocjonalnej. Warsztaty pozwolą na budowanie efektywnych procesów zarządzania reklamacjami, optymalizację procesu operowania dokumentacją i procedurami, przygotowanie wytycznych z zakresu postępowania z klientem w trakcie rozpatrywania skarg, sporządzenie oraz weryfikację dokumentacji wspomagającej, a także wsparcie przy audycie poziomu obsługi klienta podczas zaskarżania jakości produktów. |
Ogłoszenie dodano: 2018-05-14 | Ogłoszenie ważne do: 2019-05-14 | Liczba wyświetleń strony: 69
- Reklamuj się u Nas - Gadżet GRATIS! 26.01.2016
- Wygraj pizzę od CEZAR'a w Nowym Sączu! 20.11.2015
- Wygraj płytę zespołu Magik Band! 16.02.2015
- Zwycięzcy zabawy 06.09.2013
- Dodawanie ogłoszeń działa 19.11.2012
- Happy Hour! 14.02.2012
- Zgarnij Gadżet serwisu NowySacz.biz 31.01.2012
- Promocje dla użytkowników 20.12.2011
- Nowa odsłona NowySacz.biz 16.12.2011